CONSULTORIA
Con un proyecto especializado y a medida, VIA evoluciona de forma consciente y segura
«En Via siempre nos preocupamos por la seguridad, ya sea cuando tratamos con entornos internos o con nuestros clientes finales. Hay muchos empleados, clientes y socios, por lo que para el éxito de cualquier negocio es esencial que todos los datos se mantengan seguros y en secreto. . Con la ayuda de las soluciones FortiGate y FortiManager, ambas de Fortinet, pudimos bloquear más de 3 millones de solicitudes de robots. Nuestra empresa sufre a menudo ataques e intentos de fraude, lo cual es un riesgo enorme. Es por eso que necesitamos las herramientas, los sistemas y todo el soporte para estar realmente seguros. Las soluciones de Fortinet nos brindan todo eso”, explica Marcio Borges, Gerente de Infraestructura de Via.
La empresa es una de las mayores minoristas de electrónica de Brasil y del mundo, responsable de gestionar las tiendas físicas y el comercio electrónico de las marcas Casas Bahía y Pontofrio, además del sitio web Extra y la fábrica de muebles Bartira. Fundada en 2010 como Globex Utilidades S/A y formalizada bajo la razón social de Via S.A. en 2023, está presente en más de 400 municipios brasileños (20 estados y el Distrito Federal), con alrededor de mil tiendas, 26 centros de distribución y almacenes. . Hay aproximadamente 47 mil empleados en todo el país. La empresa cotiza en la BM&FBOVESPA desde 2013.
Debido a la Transformación Digital, Via buscó soluciones para evolucionar de manera consciente y segura, ya que para la empresa la seguridad de su red y especialmente de sus clientes es fundamental.
Fase 1: Seguridad, desempeño operativo y desempeño del equipo
Parte del equipo de Via trabajando con el soporte de SECUREWAY durante el Black Friday
Durante el período de renovación de la licencia del firewall, Via se sometió a una evaluación del mercado en busca de nuevas y mejores soluciones para la mejora digital. Entre las propuestas evaluadas se concluyó que los recursos de Fortinet con servicios SECUREWAY serían los más adecuados. Ya en las primeras sustituciones de firewall, la empresa pudo notar un gran cambio, principalmente en la robustez de los equipos.
Luego de los primeros intercambios, las implementaciones de FortiGate de Fortinet se llevaron a cabo en el datacenter de São Caetano do Sul y en un cluster FortiGate en Hortolândia, ambos en el estado de São Paulo. También se implementó la solución FortiManager, que resultó muy efectiva en dos ocasiones importantes: la primera, durante el Black Friday, en noviembre de 2017. En este período inicial de Via, con las soluciones de Fortinet, se comprobó la efectividad de FortiGate durante un período con una Alto volumen de accesos debido a la actuación reconocida a nivel mundial por el mercado. En esta fecha estacional, la empresa registró, en cuatro días (de jueves a domingo), el volumen de ventas equivalente a 20 días de ventas en un período considerado «normal». Hubo más de 3 millones de solicitudes de robots bloqueadas, además de numerosos registros de ataques sufridos por usuarios que intentaban defraudar al sistema. Incluso con el elevado número de accesos, FortiGate mantuvo el alto rendimiento y la seguridad esperada, sin presentar ningún problema.
Otra situación a destacar es el caso de los ataques internos a los equipos de la empresa. Con el apoyo de Fortinet y su socio SECUREWAY, fue posible localizar, a través de PS, las fuentes de los hechos y, así, detener eficazmente todos los ataques.
«Hoy, Via cuenta con equipos que tienen diferentes ventanas para atender a los usuarios según sus necesidades: administrando VPN, carga de trabajo front-end y back-end en la nube, segmentando el firewall y permitiendo un mejor costo-beneficio», agrega Borges.
Fase 2: Escalar el rendimiento y la seguridad
Después del éxito de la primera etapa, la compañía extendió el proceso de Transformación Digital, desempeño y seguridad a todas las tiendas físicas del país con la implementación de UTM locales. Grandioso, el proyecto tenía como objetivo aumentar la seguridad de los entornos de las tiendas; mayor rendimiento al acceder a sistemas internos e Internet; reduciendo la necesidad de consumir enlaces de la base de datos central y control de acceso, incluido Wi-Fi gratuito ofrecido a los clientes que luego podrían usar la señal de las tiendas a través del inicio de sesión con un registro rápido, lo que también ayuda con las relaciones y aumenta el banco de datos.
«Con la implementación de las UTM conseguimos una mayor escalabilidad y más agilidad en el despliegue de reglas esenciales para la continuidad del negocio. Además, aumentamos la capa de seguridad de todas nuestras tiendas», comenta el responsable de infraestructuras, que también destaca los beneficios en las reglas de seguridad. negocios, como PCI y aprobaciones de pagos, facilidad de gestión de herramientas y mayor visibilidad del tráfico.
Se necesitaron ocho meses para implementar las UTM en más de mil tiendas en todas las regiones del país, lo que representa un proyecto con gran agilidad y eficiencia, ya que no hubo necesidad de retroceder en ninguna etapa. No hay duda de que la destreza y el éxito son el resultado de una combinación de factores: disponibilidad de la empresa, calidad de los equipos utilizados y capacidad técnica del equipo de implementación.
Detalles
- CLIENTE: Vía
- Sector: Minorista - Electrónica y mobiliario
- Sede: São Caetano do Sul - São Paulo, Brasil
- Tiendas: 1000 unidades en 20 estados (+DF) en Brasil
- Soluciones: FortiManager, FortiGate y FortiGate VM
Satisfacción y beneficios
Via tuvo como objetivo mantenerse al día con la Transformación Digital que requiere el mercado, además de mejorar la seguridad interna y externa de los datos de la empresa y de los clientes. Tras analizar estas premisas se concluyó que Fortinet y SECUREWAY cubrirían las necesidades. Desde su implementación no se encontraron problemas en los equipos de Fortinet. Hasta el momento, se puede afirmar que la empresa no ha tenido ningún caso de fallas en el firewall y que la tasa de disponibilidad de FortiGate es del 100%, garantizando rendimiento, rendimiento y seguridad para toda la red de la empresa minorista, con soluciones capaces de soportar volúmenes exorbitantes. acceso, como el período de promoción del Black Friday, lo que garantiza al equipo de TI de Via una mayor tranquilidad y control.
Soluções & Serviços
Impacto en los negocios
Mayor confiabilidad y seguridad física de los dispositivos
Mayor robustez de los equipos, registrando mayor capacidad de procesamiento en periodos de alta demanda de compras, como el Black Friday
Mejora de la seguridad de los datos de la base de clientes y de la red de internet, además de Wi-Fi disponible en las tiendas
Mejora de la calidad del servicio diario al público interno gracias a la velocidad de la conectividad
Mejor control y gestión de NGFW de todos los centros de datos y protección de red.
Mayor confianza en la seguridad de nuestros equipos generada por la prestación del servicio, cercanía y disponibilidad de Fortinet/SECUREWAY con Via.
Mayor agilidad en la resolución de problemas y prevención de ataques y fraudes en las tiendas físicas
FortiManager, FortiGate e FortiGate VM
FortiManager, FortiGate y FortiGate VM
Mayor confiabilidad y seguridad física de los dispositivos
Mayor robustez de los equipos, registrando mayor capacidad de procesamiento en periodos de alta demanda de compras, como el Black Friday
Mejora de la seguridad de los datos de la base de clientes y de la red de internet, además de Wi-Fi disponible en las tiendas
Mejora de la calidad del servicio diario al público interno gracias a la velocidad de la conectividad
Mejor control y gestión de NGFW de todos los centros de datos y protección de red.
Mayor confianza en la seguridad de nuestros equipos generada por la prestación del servicio, cercanía y disponibilidad de Fortinet/SECUREWAY con Via.
Mayor agilidad en la resolución de problemas y prevención de ataques y fraudes en las tiendas físicas
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